PCM
Process Communication Model®
poznaj własną strukturę osobowości
i potrzeby psychologiczne
zobacz swoją sekwencję dystresu
PCM – PROCESS COMMUNICATION MODEL®
narzędzie do wprowadzania realnej zmiany w Twojej organizacji
PCM® został opracowany przez światowej sławy psychologa klinicznego dr Taibiego Kahlera, który odkrył, że zachowania związane
z komunikacją i stresem w pracy można obserwować i adekwatnie na nie reagować.
Filozofia T.Kahlera brzmi: nie szufladkuj ludzi, ale doceniaj, celebruj
i korzystaj z ich różnic.
Współpracując z NASA T.Kahler opracował sprawdzony kwestionariusz, który przerodził się w Process Communication Model®.
- PCM® rozróżnia sześć typów osobowości, które mamy wszyscy.
- Każdy typ ma swoją charakterystykę, mocne strony, potrzeby psychologiczne, motywatory,
a także swoją sekwencją stresu. - Każdy z typów ma również preferowaną percepcję widzenia rzeczywistości oraz preferowany
styl i kanał komunikacji.
PCM® pozwala rozpoznać preferencje i potrzeby swoje i innych, ale także zrozumieć oraz przewidzieć, jakie zachowania pojawią się
w stresie i jaki kanał komunikacji jest najkorzystniejszy dla danego typu osobowości.
kosmiczna historia
Dr T.Kahler, twórca PCM® twierdzi, że:
to “JAK” mówimy jest tak samo ważne, jak to “CO” mówimy.
-
W 1978 r. dr Terry McGuire, główny psychiatra załogowych lotów kosmicznych NASA [1959-1996], zaprosił T.Kahlera do uczestnictwa w rekrutacji astronautów. Według słów dr McGuire’a: „T.Kahler uzyskał tyle samo lub nawet więcej informacji w pierwszych 5-10 minutach wywiadu, ile mnie udawało się zebrać w całym wywiadzie. Chciałem się nauczyć, jak on to robi.” Dr Terry McGuire był pod wrażeniem pracy T.Kahlera i efektywności narzędzia PCM®.
-
Ekspertów NASA bardzo interesowało, jak wytypować właściwy zespół oraz w jaki sposób przewidywać możliwe scenariusze i minimalizować skutki stresu, które w kosmosie mogą być katastrofalne. Badania T. Kahlera otrzymały subwencję od NASA w celu rekrutacji astronautów. Przy współpracy NASA dr Kahler dopracował założenia modelu i przy wsparciu NASA, przełożył swoją koncepcję na wskaźniki behawioralne -to, co możemy obserwować u innych.
- W latach 80-tych i 90-tych Kahler szkolił przedsiębiorstwa i instytucje rządowe.
- To była tylko kwestia czasu, gdy PCM® został wprowadzony na grunt biznesu.
- PCM® jest praktykowany w 54 krajach przez czołowe organizacje takie jak np.: NASA, L’Oréal, Pixar, BMW, Apple, Microsoft, HP, CocaCola, Orange.
wartość narzędzia PCM®
- PCM® to narzędzie do wprowadzania realnej zmiany każdego dnia.
- PCM® to narzędzie do budowania porozumienia mimo różnic osobowościowych.
- Odkrycie sześciu typów osobowości, które mamy w sobie, pozwala każdemu z nas przewidzieć zachowanie w stresie, wdrożyć strategie zapobiegawcze i wzmocnić pozytywne zmiany.
- Praktykowanie PCM® oznacza naukę skutecznego dostosowywania tego, co mówimy, robimy i pokazujemy, a także czerpanie jak najwięcej z każdej rozmowy, każdej sytuacji.
- Praktykując PCM®, możemy obserwować i identyfikować preferencje swoje i innych ludzi.
- Włączając PCM® do naszego życia, świadomie korzystamy z wiedzy o sobie, o różnicach osobowości, o kanałach komunikacji, preferowanych percepcjach, potrzebach psychologicznych.
- Narzędzie pozwala przewidzieć swoje reakcje stresowe – sekwencję dystresu w odpowiedzi na niezaspokojone potrzeby psychologiczne
opinie uczestników warsztatów PCM®
rozpoznawanie swoich potrzeb i radzenie sobie ze stresem
- Świadomość własnej osobowości
PCM pozwoli ci zrozumieć swoje preferencje i wzbogacić wiedzę o sobie
– o tym, „czego potrzebuję” i wzmocnić umiejętności zaspokajania tych potrzeb. Wiedza o sobie pomoże Ci w skutecznym zarządzaniu stresem, w efektywnej komunikacji i dbaniu o siebie. Zobaczysz, jakie sa mocne strony Twojej osobowości. - Rozpoznawanie zachowań – co robią, jak mówią inni
Obserwacja rozpoznawalnych zachowań innych ludzi ujawnia ich preferencje
i pokazuje, jak najlepiej do nich podejść.
Dzięki rozpoznaniu preferencji, możesz dobrać skuteczny kanał komunikacji w zależności od potrzeb – to pozwali Ci uniknąć nieporozumień i lepiej dogadać się
z innymi.
- Dostosowanie stylu komunikacji
Dowiesz się, co zrobić, powiedzieć i pokazać w odpowiedzi, aby nawiązać efektywną komunikację z innymi.
efektywna komunikacja w zespołach
- Dostosowanie stylu komunikacji
Na podstawie obserwacji i usłyszeniu preferowanego języka, dowiesz się, co zrobić, powiedzieć i pokazać
w odpowiedzi, aby nawiązać efektywną komunikację, która zadziała w zespole mimo różnic indywidualnych.
- Budowanie silnych relacji w zespołach
Korzystając z codziennych, pozytywnych interakcji w pracy, podczas spotkań na żywo i online, prezentacji, sytuacji społecznych – umocni się współpraca i wzajemne porozumienie wśród pracowników. -
Zindywidualizowane przywództwo
Jeśli znasz unikalny zestaw potrzeb każdego z członków swojego zespołu – będziesz wiedzieć, jak nawiązać połączenie i zmotywować każdego na swój sposób. Zobaczysz, jaki sposób rozmów i w jakim środowisku jest najbardziej efektywny dla danego typu osobowości.
Team Coaching
w oparciu o Process Communication Model®
Możesz skorzystać z Team Coachingu w oparciu o Process Communication Model®
- Rozpoczynamy badaniem PCM® dla Twoich kluczowych pracowników
- Przechodzimy 3 dniowy praktyczny warsztat PCM® gdzie ćwiczymy efektywną komunikację
- Wzmacniamy konkretne umiejętności komunikacyjne w ramach team coachingu
Cały proces Team Coachingu PCM® daje:
- większe zrozumienie i współpracę w zespole
- mniej konfliktów, więcej porozumienia
- uważność na potrzeby i umiejętności radzenia sobie w sytuacjach stresu
skuteczne budowanie porozumienia w organizacji
-
Mniej stresu, więcej energii do działania
Praktykowanie PCM® pomoże przekształcić potencjalnie negatywne dyskusje, sytuacje lub działania w pozytywną, produktywną pracę i porozumienie między współpracownikami. -
Zwiększona efektywność operacyjna
PCM® w Twojej organizacji to ograniczenie nieporozumień i większa efektywność zespołów. Dzięki PCM® będziesz mieć w firmie mniej zamieszania, więcej jasności.
